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【沟通】讲话的艺术——“泄气话”比发牢骚更容易交到朋友

2017-07-14 15:31 

沟通


人总是不可避免在不如意的时候,对他人倾诉抱怨。


然而抱怨也有分类哦,抱怨的好就是在说“泄气话”,抱怨的差就是在“发牢骚”,而且前者总是比后者还要好上一些。


这从何说起呢?


首先,抱怨是一种不可或缺地表达或宣泄情绪的方式,是消除不安和压力很有效的方法。


不与任何人说话,独自一人烦恼容易迷失方向,找不到出口。


关键在于聊天的话题与内容。


许多人会用“牢骚”、“泄气话”等负面内容宣泄压力,这很可能会让倾听者听久了很容易感到厌烦。


“牢骚”、“泄气话”听起来像是同一件事,但两者之间还是有些不同。


“泄气话”:示弱。不争气的话;例如,我怎么会犯这种错误呢。


“牢骚”:抱怨无法解决的事情;例如,这个世界的人真实坏透了。


两者的解释感觉很像,却有着不同意义——“泄气话”比“牢骚”更容易引发倾听者的共鸣。


这是因为发牢骚只是一味的告诉对方说出来也无法解决的事情,这是一种十分自私的行为。尤其喝酒壮胆之后,更是毫无节制的抱怨,根本不顾对象是谁。


当一个人心中充满愤怒与不满,说话的语气就会粗暴,这与说泄气话的口气截然不同。发牢骚纯粹只是自我满足,倾听者会觉得自己不受尊重。


科学根据证实“泄气话”的功效


“泄气话”与“牢骚”的目的稍有不同。


“泄气话”是利用软弱的语气说出不安的情绪,藉此得到对方的同情和共鸣 。说得严格一点,这也算是一种自私的行为,但从在意对方反应、想得到对方认同这一点来看,“泄气话”与“牢骚”是截然不同的事情。


利他观点是以他人利益为优先,想帮助弱者、与弱者站在一起,这样的观点会让当事者感到幸福。研究显示,俗称为“幸福荷尔蒙”的催产素在这个机制中,扮演很重要的角色。


某种意义上, 与其一味地提高音量说出自己的不安、不满,向他人“发牢骚”,不如放低身段,倾诉自己的烦恼,“说泄气话”更能达到沟通的效果。


若真如此,何种程度的“泄气话”才真正有效?我们很难拿捏其中分寸,究竟什么样的话算“牢骚”?什么样的话是“泄气话”?区分两者最重要的关键,就是你说话时是否只想到你自己?


简单来说,就是你能不能想象倾听牢骚或泄气话的一方会有什么感受?


说出深藏在你心中的不安吧!


如此一来,对方一定能感同身受,明白你的痛苦,想要助你一臂之力,你自然就能获得别人的帮助。透过“泄气话”说出自己的不安,可以让人倾听你的不安情绪,与别人共享经验,让对方与自己站在一起,获得心灵支柱。


心理咨询师小叮咛


坦然说出内心深处的不安,与他人共享经验。


· 跟他人说话可以纾解不安与压力。


· 不要单方面发牢骚,徒增他人困扰。


· 注意对方的感受,坦然说出内心想法的“泄气话”能够引起共鸣。


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 国家二级心理咨询师自体心理学取向咨询师认知行为疗法咨询师  习安心理咨询中心资深心理咨询师培训经历  从业近八年,个案时间超2000小时,参加精神动力学联续培训项目,并系统学习精神分析,意象对话,认知行为,正念疗法,自体心理学等技术,长...

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国家认证二级心理咨询师     专家EAP咨询师    广东工业大学学士     中科院心理所青少年心理咨询方向研究生    习安心理咨询中心专家心理咨询师培训经历从业超十年,诊时间超过10000小时;曾接受精神动力学,家庭治疗,焦点解决,...

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国家二级注册心理咨询师 习安心理咨询中心主任咨询师家庭治疗师(中级) 情感婚姻咨询师培训经历具备心理学和教育学的...

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习安心理咨询中心心理咨询师主任    国家认证二级心理咨询师     河北医科大学获医学士学位    中科院心理研究所心理咨询和心理治疗专业研究生       广东省心理卫生协会心理咨询师专业委员会委员培训经历在精神医疗机构和社会心理咨询机...

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  国家二级心理咨询师   深圳市心理卫生协会心理咨询师专业委员会会员   深圳市心理危机干预热线志愿者   中德精神分析连续培训项目高级组学员   中挪精神分析联盟成员   习安心理咨询中心专家咨询师、讲师培训经历接受中国-挪威高级精神...

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